Politică de confidențialitate

Această politică descrie modul în care Zelanqerai (denumit în continuare "operatorul") colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului zelanqerai.digital și ale persoanelor care interacționează cu serviciile noastre educaționale. Documentul este redactat în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (denumit în continuare "GDPR") și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului GDPR în România.

1. Cine suntem

Operatorul de date cu caracter personal este Zelanqerai, centru educațional cu sediul la Sun Plaza Offices, Gate A, Calea Văcărești 391, Et.3, București, România. Ne puteți contacta la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 21 457 0975.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm date cu caracter personal în următoarele situații:

Prin formularul de contact: Când completați formularul de contact de pe site, colectăm: numele complet, adresa de email, numărul de telefon, subiectul mesajului și conținutul mesajului. Aceste date sunt furnizate voluntar de către dumneavoastră.

Prin navigarea pe site: Site-ul poate colecta automat informații tehnice precum adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei, prin intermediul cookie-urilor tehnice și analitice. Consultați Politica noastră de cookies pentru detalii complete.

Prin comunicare directă: Dacă ne contactați prin email sau telefon, păstrăm o înregistrare a comunicării respective pentru a putea gestiona solicitarea dumneavoastră.

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza unuia sau mai multor temeiuri juridice prevăzute de GDPR:

• Gestionarea solicitărilor de contact — temeiul juridic: interesul legitim al operatorului de a răspunde solicitărilor primite (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) și, acolo unde este cazul, executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Furnizarea serviciilor educaționale — temeiul juridic: executarea contractului la care persoana vizată este parte (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Respectarea obligațiilor legale — temeiul juridic: îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
• Funcționarea tehnică a site-ului — temeiul juridic: interesul legitim al operatorului de a asigura securitatea și funcționalitatea site-ului (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Durata stocării datelor

Datele colectate prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară gestionării solicitării, plus o perioadă rezonabilă ulterioară pentru eventuale clarificări sau obligații legale, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune. Datele tehnice colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform perioadelor specificate în Politica de cookies. Datele necesare respectării obligațiilor legale sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă.

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute, închiriate sau transmise unor terți în scopuri comerciale. Putem transmite date cu caracter personal către:

• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care acționează în calitate de operatori asociați sau persoane împuternicite, în baza unor contracte conforme cu GDPR;
• Autorități publice, în cazul în care suntem obligați legal să facem acest lucru.

Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără a asigura garanții adecvate conform Art. 46 GDPR.

6. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi conform GDPR:

• Dreptul de acces (Art. 15 GDPR): puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR): puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere (Art. 17 GDPR): puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, în condițiile prevăzute de GDPR.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR): puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR): puteți solicita datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent.
• Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR): vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul legitim al operatorului.
• Dreptul de a depune o plângere: puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, sau la autoritatea de supraveghere din statul membru UE în care vă aflați.

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la [email protected]. Vom răspunde solicitărilor în termenul de 30 de zile calendaristice prevăzut de GDPR.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Aceste măsuri includ utilizarea conexiunilor securizate (HTTPS), controlul accesului la sistemele interne și proceduri clare de gestionare a incidentelor de securitate. În cazul unui incident de securitate care poate afecta drepturile și libertățile persoanelor vizate, vom notifica ANSPDCP în termenul legal de 72 de ore și, dacă este cazul, persoanele vizate afectate.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modul în care vă puteți gestiona preferințele, consultați Politica noastră de cookies.

9. Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre de prelucrare a datelor sau ale legislației aplicabile. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

10. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la:

Zelanqerai
Sun Plaza Offices, Gate A, Calea Văcărești 391, Et.3
București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 457 0975